سوالات متداول

۱. آیا محصولات شما اصل هستند؟

بله همانطور که در قسمت درباره ما توضیح دادیم ما با وارد کننده های معتبر کار می‌کنیم و به هیچ عنوان غذاهای خود را از جاهایی که نمی‌شناسیم یا اطمینانی به اصالت کالاهایشان نداریم تهیه نمیکنیم. پس در این رابطه میتوانید با اطمینان خاطر بلی پت را برای خرید مطمئن خود انتخاب کنید. ما کیفیت و اصالت اجناس خود را ضمانت میکنیم.

هزینه ارسال بسته به انتخاب مقصد شما  در مرحله نهایی خرید محاسبه می‌شود.زمان تحویل در تهران و کرج در همان روز ثبت سفارش قابل انتخاب است و برای سایر شهرها معمولا بین 1 تا 3روز کاری است

ارسال شهرستانها به انتخاب مشتری توسط پست پیشتاز و چاپار و تیپاکس انجام میگیرد که تیپاکس و چاپار معمولا 1 تا 2 روز کاری بسته ها را به مقصد میرسانند

اگر به هر دلیلی خواستید جنسی را تعویض کنید و یا مرجوع کنید باید تاقبل از سه روز پس از خرید اقدام نمایید و همچنین باید کالا کاملا در شرایط اولیه اش باشد بدون هیچ گونه تغییر یا آسیب دیدگی.در صورتی که پلمپ بسته باز شده باشد از تعویض کالا معذور هستیم. در ضمن غذاهای فله و باز به دلایل بهداشتی به هیچ عنوان پس گرفته نمی‌شوند.هزینه ارسال رفت و برگشت برای تعویض کالا به عهده ی مشتری میباشد.

اطلاعات دقیق هر محصول (مثل سن، نژاد و ویژگی‌ها) در صفحه همان کالا درج شده است. با این حال، پیشنهاد می‌کنیم اگر حیوان شما شرایط پزشکی خاصی دارد، پیش از خرید با دامپزشک مشورت کنید. پشتیبانی ما نیز می‌تواند در انتخاب محصول شما را راهنمایی کند.

به این دلیل که ما این غذاها را از بسته های بزرگتر برای شما به صورت کیلویی در بسته ی زیپ کیپ میریزیم و به شما تقدیم میکنیم.هرچقدر بسته های غذا بزرگتر باشند و مقدارشان بیشتر باشد قیمتشان پایین‌تر است به همین خاطراست که مثلا غذاهای ده کیلویی نسبت به غذاهای مثلا 2 کیلویی در هر کیلوگرمشون ارزونتر می‌باشند.

بله تاریخ انقضا این غذاها در صفحه محصول درج شده و شما با توجه به تاریخ غذا میتوانید خریدتان راانجام دهید. درضمن از لحاظ نگهداری و جلوگیری از پریدن بو و عطر غذاها و محافظت ار آنها در شرایط نرمال نیز میتوانید اطمینان خاطر داشته باشید.

شما هم از دسته بندی‌ها میتوانید استفاده کنید و همینطور به وسیله سرچ(جستجو) روی صفحه ی سایت میتوانید اسم محصول مورد نیازتان را سرچ کنید و به صفحه توضیحات و خرید محصول بروید .همینطور در قسمت فروشگاه با استفاده از فیلترها میتوانید برند وزن نوع حیوان و… را فیلترکرده و راحت‌تر به چیزی که میخواهید برسید.

برای دیدن کل کالاهای تخفیفی میتوانید روی لینک مشاهده ی همه در صفحه اصلی سایت قسمت پیشنهاد شگفت انگیز کلیک کنید و کل محصولات تخفیفی را ببینید.

همچنین در قسمت فروشگاه با فیلتر کردن *فقط کالای تخفیف دار* میتوانید همه پشنهادات شگفت انگیز سایت رو ببینید و بین اونها انتخاب بکنید.

 

شما می‌توانید در شرایط اینترنت پایدار از طریق واتساپ و در شرایط اینترنت ناپایدار از طریق اپلیکیشن بله با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همچنین در صورت نیاز میتوانید در روزهای غیر تعطیل از ساعت 11 تا 19 با شماره 09198779497 تماس بگیرید.